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多项选择题

A.时间性 B.舒适性 C.可靠性 D.适用性产品或服务质量是指产品或服务满足一定需要的特殊性质的量度。特殊性……

产品或服务质量是指产品或服务满足一定需要的特殊性质的量度。特殊性质简称特性。服务质量特性应包括()等。

A.时间性
B.舒适性
C.可靠性
D.适用性