简述托尼亚历山德拉提出的四种典型类型的听众。

单项选择题H市动物园新址的决策过程，说明了（ ）。

单项选择题山田和玛丽都非常注重开发和运用（ ）。

单项选择题下列最符合案例正文内容的是（ ）。

问答题刘局长在某局工作近20年，3年前他当了局的第一把手之后，适逢上级要求该局进行机构改革。刘局长认为，过去的工作全靠同事们的支持，应该给他们安排、提拔，才能调动他们的积极性，同时也有利于化解局里的矛盾。于是，他多方努力，通过增设各种内设机构和助理职位，以求尽可能多的安排人员，缓解人事安排方面的压力。谁知事与愿违，由于机构臃肿，人浮于事，造成互相扯皮，效率低下，局里的工作也遭到挫折。上级领导批评刘局长搞上有政策，下有对策。刘局长辩解说，他是依据管理的例外原则，根据本单位的实际情况进行机构改革。结合本例，回答问题：刘局长违反了哪些组织设计的基本原则？应该怎样正确理解权力运用过程牛的例外原则？

问答题梅奥等人提出的社会人假设的基本内容。

单项选择题山田以对人粗暴而闻名，但年轻的员工钦佩他，主要原因是（ ）。

单项选择题“爸爸你腐败”，是女儿对父亲的一种激励，这种激励符合激励的（ ）。

单项选择题H市动物园新址的原始决策和追踪决策分别是（ ）。

问答题列出孔茨提出的“管理学丛林”11个学派。

问答题什么是决策树法？它适用于哪种决策？