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问答题

究竟是谁的责任 某天深夜,总经理偶尔发现加油站员工在值班期间违规睡觉。第二天,他便把企管部经理叫到办公室批评了一顿,责怪企管部的监督不力,制度执行不严。企管部经理感觉很委屈:相关公司制度企管部已经认真制定完成,向公司各个部门交代沟通也很清楚,并且企管部也在认真监督检查各部门的执行情况,但是不可能面面俱到。深夜里发生这种事,企管部也没有办法避免,况且加油站与企管部平级,企管部经理没有权力直接指挥加油站经理,发生这种事情,也就不应该由企管部承担责任(挨骂),而应由加油站经理负责。 在该公司组织手册中规定:总经理负责全面主持公司的管理和业务;企管部经理作为公司综合管理部门负责人,主管公司规章制度的组织修订、监督执行以及对公司各部门的考核奖惩;加油站作为公司下属业务部门,等级上与企管部平级,其经理作为该业务部门负责人,负责实施该部门的业务运作和管理。(西南交通大学2011年) 请问: 在这件事情里,到底谁应该负责任,应负什么责任

【参考答案】

正确答案:一个人在组织中做什么取决于其角色。企管部经理和加油站经理都是管理者。组织中出现任何问题,问题出在下属身上,根子都在管理者身上。寻找问题的原因应从管理者是否很好地履行了其管理职能着手。管理者的最终任务是保证组织目标的实现,管理者必须采取一切手段保证目标的实现。 管理者是在组织中从事管理工作并......

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