A．思想过硬B．作风过硬C．业务过硬D．外语过硬20世纪60年代，我国对翻译导游应具备的素质概括为“三过硬”是……

多项选择题个性化服务是根据宾客不同的个性需求，对每一位不同的宾客提供针对性的服务。它包括( )。

多项选择题我国旅游职业道德教育的主要内容有( )。

多项选择题( )是旅游业内部处理同事之问、部门之间、企业之问和行业之问的道德行为准则，也是旅游业发展的可靠保证。

多项选择题我国的基本国策包括( )。

多项选择题旅行社所做广告应当符合国家有关法律、法规的规定，不得进行虚假的广告宣传。旅游广告应当具备以下内容( )。

多项选择题根据《导游人员管理条例》规定，对下列( )人员不得颁发导游证。

多项选择题合同法对合同的主要条款做了规定。不具备下列内容，合同不能成立( )。

单项选择题导游服务是一种高智能的服务，它以导游人员的( )为主要依托。

单项选择题2004年4月，国务院发布《全面推进依法行政实施纲要》，提出经过( )年左右的努力，基本实现建设法治政府的目标。

单项选择题《党政干部辞职暂行规定》规定：党政干部因工作严重失误、失职造成重大损失或恶劣影响，或对重大事故负有领导责任等，本人应当( )。