单项选择题某送餐公司的六西格玛小组测算准时送餐的西格玛水平，该项工作属于质量改进步骤中的( )。
单项选择题在质量改进过程中，如果分析现状用的是排列图，确认效果时必须用( )。
单项选择题日本玉川大学著名质量管理专家谷津进教授曾将质量改进的步骤用图表示为（）。
A.A B.B C.C D.D
单项选择题质量改进的基本过程是( )。
