多项选择题

A．严肃认真B．实事求是C．合情D．合理E．合法导游人员处理外国旅游者越轨行为是(无论是有意还是无意)一定要(……

导游人员处理外国旅游者越轨行为是(无论是有意还是无意)一定要( )。

A．严肃认真
B．实事求是
C．合情
D．合理
E．合法

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