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多项选择题

A.最高顾客满意度B.质量特性必须满足顾客的要求C.质量特性形成过程或结果避免缺陷达到六西格玛水平D.最低成本……

某企业准备利用六西格玛管理,通过学习了解到:
六西格玛的核心特征是( )。

A.最高顾客满意度
B.质量特性必须满足顾客的要求
C.质量特性形成过程或结果避免缺陷达到六西格玛水平
D.最低成本