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问答题

简述人际关系理论的基本观点。

【参考答案】

人际关系理论认为，人是组织中最重要的因素，人不是简单的生产工具，人具有复杂的个性和多方面的需求；在生产组织中，影响职工积极性的原因并不主要是物理因素和生理因素，起决定作用的主要是社会因素和心理因素以及在工作中形成的人际关系。
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多项选择题社会化对人的角色能力的培养，主要体现在( )

A．分清自己角色类型的能力
B．健全角色扮演的心理状态
C．全面理解角色规范化的程度
D．明确角色目标
E．成功扮演各种社会角色的能力