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单项选择题

A.故障处理B.故障管理C.问题管理D.服务管理______是指发现故障之时为尽快恢复系统IT服务而采取必要的……

______是指发现故障之时为尽快恢复系统IT服务而采取必要的技术上或者管理上的办法。

A.故障处理
B.故障管理
C.问题管理
D.服务管理
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