找考题网-背景图
单项选择题

A．理所当然质量B．一元质量C．多元质量D．魅力质量根据Kano模型，当特性不充足时，顾客不满意；充足时，顾客……

根据Kano模型，当特性不充足时，顾客不满意；充足时，顾客满意。越不充足，越不满意；越充足，越满意。这反映了( )。

A．理所当然质量
B．一元质量
C．多元质量
D．魅力质量
<上一题 目录 下一题>
热门试题

单项选择题关于我国法定计量单位，说法不正确的是( )。

A．我国采用国际单位制
B．所有SI单位都是我国法定计量单位
C．我国法定计量单位都是SI单位
D．《计量法》的颁布第一次以法律形式统一了我国的计量单位制度

单项选择题( )是在正常工作条件下，能确保测量仪器规定准确度的被测量值的范围。

A．示值范围
B．标称范围
C．量程
D．测量范围

单项选择题顾客关系管理是选择和管理顾客，最终获得顾客( )而实施的一种管理方法。

A．信息
B．满意
C．长期价值
D．反馈意见

单项选择题产品验证中所指的“客观证据”是( )。

A．产品说明
B．产品质量检验记录
C．技术标准
D．产品供方的发货单

单项选择题下列表述错误的是( )。

A．特性可以是固有的也可以是赋予的
B．完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性
C．产品可能具有一类或多类别的固有特性
D．某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性

单项选择题( )用于考核指定产品的设计是否符合有关产品标准和验证产品是否满足设计要求。

A．产品检验
B．产品验证
C．型式试验
D．例行试验

单项选择题对一次检测后拒收的产品，经过认真分析原因，采取相应对策后反馈到加工中去，防止重新出现不合格的检验站形式是( )。

A．集中处理式
B．开环分类式
C．开环处理式
D．闭环处理式

单项选择题全面质量管理的思想是以( )为中心，以全员参与为基础。

A．全员参与
B．质量
C．顾客
D．过程

单项选择题把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一定范围内的标准化形式称为( )。

A．简化
B．统一化
C．通用化
D．系列化

单项选择题正确的不合格品定义是( )。

A．经检查确认质量特性不符合规定要求的产品
B．经检查需确认质量特性是否符合规定要求的产品
C．经检验确认质量特性不符合规定要求的产品
D．经检验尚未确认质量特性的产品