A.招待我国旅游者在国内旅游 B.为旅游者代办入境、出境及签证手续 C.地处边境地区的国内旅行社可以接待前往该地区的境外旅游者 D.为我国旅游者代购、代订国内交通客票
多项选择题中文导游人员的服务对象主要是()。
A.国内旅游的中国公民 B.入境旅游的港、澳、台同胞 C.入境旅游的外国游客 D.与我国少数民族语言相通的周边国家旅游者
多项选择题旅游服务的基本功能是()。
A.方便快捷 B.质价相符 C.分等定价 D.调节精神
单项选择题以下情形属于旅行社责任保险赔偿范围的是()。
A.旅行团行程结束乘车回家途中被盗 B.旅行社服务质量没有达到国家标准 C.因地震旅行社不能履行合同 D.由于旅行社的过失导致旅游者的财产损失
单项选择题旅游安全管理应当贯彻“安全第一,预防为主”的方针,“安全第一”是指在旅游活动中,旅游行政管理部门,()或旅游从业人员都必须自始至终把安全工作放在首位,丝毫不得有懈怠的思想。
A.旅游执法部门 B.旅游者 C.旅游经营单位 D.旅游投诉部门
单项选择题旅游投诉者对旅游投诉管理机关的处理决定不服的,可以在接到处理决定通知书之日起15内,向处理机关的上一级旅游投诉管理机关申请复议;对复议决定不服的,可以在接到复议决定之日起()内,向人民法院起诉。
A.10日 B.15日 C.10天 D.15天
单项选择题()是投诉者的权利。
A.协助调查,核实旅游投诉,提供证据 B.不得和被投诉者和解 C.不得放弃投诉请求 D.了解投诉的处理情况
单项选择题旅行社在经营活动中应遵循()的原则,遵守商业道德。
A.公平、公开、公正、信用 B.自愿、平等、公平 、诚实信用 C.合理、合法、平等、信用 D.自愿、合法、公平、信用
单项选择题《旅行社投保旅行社责任保险规定》规定,旅行社责任保险的保险期限为()。
A.1年 B.2年 C.3年 D.4年
单项选择题旅行社缴纳保证金的形式为()。
A.有价证券 B.房产 C.银行担保 D.现金
单项选择题外商投资旅行社可经营()。
A.香港游 B.出国游 C.入境游 D.澳门游