单项选择题

A．信息收集与传播B．业务洽谈C．客户开拓D．代理交易达成倾听客户的陈述，以充分了解委托人的意图与要求，衡量自……

倾听客户的陈述，以充分了解委托人的意图与要求，衡量自身接受委托、完成任务的能力。这一环节是经纪业务基本流程中的( )环节。

A．信息收集与传播
B．业务洽谈
C．客户开拓
D．代理交易达成

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