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单项选择题

A．内部顾客B．中间顾客C．外部顾客D．竞争者顾客这些批发商属于X公司的______。……

(一)
X公司的主要产品为日用洗涤用品，其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场，2000年X公司对这些批发商进行了顾客满意度调查。
这些批发商属于X公司的______。

A．内部顾客
B．中间顾客
C．外部顾客
D．竞争者顾客
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热门试题

多项选择题下列属于质量管理体系特性的是______。

A．体系要素之间是相互独立的，缺少任一要素都可保证体系实施的有效性
B．就体系总体而言，系统的功能必须由系统的总体才能实现
C．组成体系的要求，既具有独立性又具有相关性
D．通过编制一个优化了的形成文件的程序，将实现体系目标的全过程按照严格的逻辑关系进行的程序化
E．体系的状态和体系的结构在时间上的演化趋势

多项选择题在我国，属于强制检定的管理范围是______。

A．用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测且列入相应目录的工作计量器具
B．社会公用计量标准
C．部门和企事业单位的各项最高计量标准
D．企业内部结算用的测量仪器

多项选择题根据计量的地位和作用，计量可分为______。

A．科学计量
B．化学计量
C．法制计量
D．工程计量

多项选择题制定GB T 19580《卓越绩效评价准则》和GB Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》的目的有______。

A．用于体系认证
B．用于国家质量奖的评价
C．引导企业追求卓越绩效，提高产品质量
D．树立典范，分享经验

多项选择题ISO 9001和ISO 9004的主要区别有______。

A．ISO 9001是指改进组织的总体业绩与效率，ISO 9004是关于质量管理体系的要求
B．ISO 9001的目标是顾客满意和产品质量的目标，ISO 9004的目标是扩展相关方满意和组织业绩
C．ISO 9001是质量管理体系的有效性，ISO 9004是质量管理体系有效性和高效
D．ISO 9001是用于认证或合同目的，ISO 9004是用于追求业绩的持续改进

多项选择题质量检验的“鉴别”功能指的是______。

A．判别检验人员是否符合规定要求
B．判别产品的质量特性
C．判别产品质量是否符合规定要求
D．判别检验文件是否符合规定要求

多项选择题当需要证实组织有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品时，组织不能采用______。

A．GB/T 19000
B．GB/T 19001
C．GB/T 19004
D．ISO 9011

多项选择题以下读法正确的是______。

A．℃-1可读为负一次方摄氏度
B．℃-1可读为每摄氏度
C．℃-1可读为负一次方摄氏……度
D．20℃读为摄氏20度
E．20℃读为20摄氏度

多项选择题在运用ISO 9001建立质量管理体系时，可根据组织的规模大小、控制要求等进行适当删减，以下对删减说法正确的是______。

A．只能在第7章“产品实现”中作删减
B．只要可能，所有章节都可作适当删减
C．删减不会影响提供满足顾客和适用法律法规要求的产品
D．删减不会免除组织应承担的相应责任
E．对删减原因和被删减章节应在质量手册中作必要的说明

多项选择题最终检验中对成品进行全面完整的性能试验和环境条件试验通常称为______。

A．例行试验
B．全项检验
C．日常检验
D．型式试验