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多项选择题

A．将产品销售给顾客B．识别顾客C．与顾客接触D．调整产品和服务E．给顾客提供信任顾客关系管理的主要内容有( ……

顾客关系管理的主要内容有( )。

A．将产品销售给顾客
B．识别顾客
C．与顾客接触
D．调整产品和服务
E．给顾客提供信任

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热门试题

多项选择题不合格品控制程序的主要内容包括( )。

A．规定不合格产品判定和处置的职责、权限
B．对不合格品及时标识和隔离
C．确定不合格品的财务损失
D．做好有关的不合格品的记录
E．出现不合格品的处罚规定

多项选择题软件质量的固有特性有( )等。

A．可移植性
B．效率
C．功能性
D．响应性
E．移情性

多项选择题密度单位“千克每立方米”的国际符号是( )。

A．kg·m<SUP>-3</SUP>
B．kg/m<SUP>3</SUP>
C．kgm<SUP>-3</SUP>
D．g/mm<SUP>-3</SUP>
E．kg/m<SUP>-3</SUP>

多项选择题在实验室进行每一项具体检测前要核实( )，并做好记录。

A．样品状态
B．操作人员能力
C．仪器设备状态
D．测试的环境条件
E．标准物质

多项选择题培训设计策划阶段的主要工作包括( )。

A．收集培训需求信息
B．确定培训内容
C．选择培训提供者
D．评价培训效果
E．提供培训