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多项选择题

A.顾客满意度的评价B.产品的质量合格率C.过程能力和产品质量现状,及其发展趋势D.产品的符合性E.纠正、预防……

组织应通过需求分析收集对过程控制和体系有效运行起作用的数据,至少应能提供( )方面的信息。

A.顾客满意度的评价
B.产品的质量合格率
C.过程能力和产品质量现状,及其发展趋势
D.产品的符合性
E.纠正、预防措施和持续改进