A．全过程的质量管理 B．设计试制过程的质量管理 C．辅助生产过程的质量管理 D．制造过程的质量管理质量保证体……

多项选择题交易费用一般包括（）。

A．获取市场信息的成本
B．谈判与监督履约成本
C．生产成本
D．税金

多项选择题谈判的社会效益是无形的，但也是客观存在的，它可用（）几个公式来衡量。

A．社会效益比率=己方知名度提高率/谈判成本损失率×l00%
B．社会效益比率=好感公众人数的增长量/谈判费用的增长量×l00%
C．社会效益比率=己方知名度提高率/谈判费用的增长率×100%
D．社会效益比率=己方美誉度提高率/谈判费用的增长率×l00%

多项选择题企业可以按下列（）标志（或标准）来细分消费品市场。

A．地理区划因素细分
B．人口因素细分
C．用户使用要求细分
D．购买心理因素细分

多项选择题影响消费者市场购买行为的主要因素有（）等。

A．心理因素
B．个人因素
C．技术因素
D．产品因素

多项选择题企业财务管理的主要内容有（）。

A．利润管理
B．信贷管理
C．资金筹措
D．固定资金和流动资金管理

单项选择题依照《公司法》规定，股份有限公司董事会成员人数应为（）人。

A．3～21
B．10～20
C．5～19
D．4～10

单项选择题在各种促销手段中，最有利于建立和培养友好关系，而且及时获得买主反应的方式是（）。

A．广告
B．营业推广
C．人员推销
D．公共关系

单项选择题股东会有自己的职权，（）不属于股东会的职权。

A．审议批准公司的利润分配方案
B．聘任或解聘经理
C．审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案
D．决定公司的经营方针和投资计划

单项选择题奉行产品观念的企业，其行为表现为（）。

A．着力进行推销活动和广告活动
B．最欣赏自己的产品，不太注意市场的变化
C．不进行市场调研活动
D．重视在需求变化中的潜在需求份额

单项选择题我国规定，监事会成员不得少于（）人。

A．7
B．9
C．5
D．3