多项选择题

A．选择合适的沟通方式B．善于运用反馈C．学会积极倾听D．坚守自己的观点(2007，41)企业管理过程中为了达……

(2007，41)企业管理过程中为了达到良好有效的沟通效果，需采取的措施有( )。

A．选择合适的沟通方式
B．善于运用反馈
C．学会积极倾听
D．坚守自己的观点

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