A．采取纠正措施B．采取预防措施C．评审处置D．返工或返修发现了不合格品后必须______。……

单项选择题ISO 9000族标准是由______制定的。

单项选择题认证机构对获证企业在三年有效期内定期进行监督审核，每次监审的人数为初次审核的______。

单项选择题“将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果”，这反映了质量管理原则中的______。

单项选择题一组方针、程序或要求是指______。

单项选择题以下对ISO 9000族标准提出的质量管理体系方法和组织优秀模式(如各国质量管理奖所提出的管理模式)的共同点说法错误的是______。