单项选择题作为运输生产全过程各项管理工作的综合反映，是运输企业取得市场信誉并求得生存和发展的重要因素是( )。
单项选择题承运人或其代理人签发给托运人，证明货物已经收到，并保证在目的港地凭以交付货物的书面凭证称为( )。
