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多项选择题

A．加菜 B．加酒C．退还一定的费用 D．赠送小礼品旅行社对旅游者的物质补偿方式主要有（）。……

旅行社对旅游者的物质补偿方式主要有（　）。

A．加菜
B．加酒
C．退还一定的费用
D．赠送小礼品

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热门试题

多项选择题导游服务技能内容广泛，包括（）。

A．组织协调技能
B．安全保卫技能
C．宣传技能
D．人际交往技能

多项选择题旅游团中有游客无理取闹时，导游人员应（）。

A．不伤主人之雅，不损客人之尊
B．请领队出面协助解决
C．多提供超常服务
D．必要时向领导汇报，请求协助

多项选择题导游讲解的灵活性表现在（）。

A．因人而宜
B．因物而宜
C．因时而宜
D．因地而宜

多项选择题为了防止火灾事故，导游人员应熟悉游客下榻饭店楼层的（），并向旅游者介绍。

A．太平门
B．安全出口
C．报警电话
D．安全楼梯

多项选择题旅游安全事故包括（）。

A．治安事故
B．交通事故
C．死亡事故
D．食物中毒