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多项选择题

A.以顾客为关注焦点B.领导作用、全员参加C.PDCA 循环D.过程方法E.绩效评定为了确保质量目标的实现,G……

为了确保质量目标的实现,GB/T19000--2000族标准明确了以下( )原则。

A.以顾客为关注焦点
B.领导作用、全员参加
C.PDCA 循环
D.过程方法
E.绩效评定
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