单项选择题

A．流程性材料B．软件C．硬件D．服务汽车是( )类别的产品。……

质量是一个企业生存和发展的基石。质量水平的高低，反映了一个企业的素质。要提高产品的质量首先要了解质量的内涵，根据GB/T 19000—2000标准的定义，质量是“一组固有特性满足要求的程度”。

汽车是( )类别的产品。

A．流程性材料
B．软件
C．硬件
D．服务

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