多项选择题导游人员有下列( )情形之一的,且情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告。
多项选择题根据职责的不同,我国旅游投诉受理管理机关可分为( )。
多项选择题合同的基本原则有( )。
单项选择题根据《导游人员管理条例》的规定,导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的,由旅游行政管理部门责令改正,拒不改正的,处( )的罚款。
单项选择题旅行社招徕、接待旅游者,应当制作完整的登记记录,保存有关文件、资料等业务档案,以备旅游行政管理部门核查。其中,入境旅游、国内旅游档案保存期最低为( )年。