A．质量特性 B．赋予特性 C．实体特性 D．固有特性根据GB T 19000-2008标准定义，质量是“一组……

多项选择题中国产品认证的主要标志是（）。

A．强制性产品认证标志
B．无公害农产品认证标志
C．中国有机产品认证标志
D．中国绿色奶源认证标志

单项选择题当今企业常以各种方式向顾客提供质量保证，( )不能作为证实提供质量保证的方式。

单项选择题若汽车的刹车片不符合规定的特性值要求，将造成整车功能丧失或影响人身安全的质量特性为( )。

单项选择题通常顾客习惯于把购买的产品与同类其他产品或以往的消费经验进行比较，这体现了顾客满意的( )。

单项选择题符合性的质量概念指的是符合( )。