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单项选择题

A．按规定向上级主管报告B．拒绝办理C．请保安将顾客带离D．耐心说明情况，取得理解和谅解银行柜面工作人员刘某在……

银行柜面工作人员刘某在接待一位顾客时，发现该顾客提出的要求明显不合理，这时他应( )。

A．按规定向上级主管报告
B．拒绝办理
C．请保安将顾客带离
D．耐心说明情况，取得理解和谅解

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热门试题

单项选择题银行工作人员在得知客户资金是走私犯罪活动所得时，下列说法正确的是( )。

A．可以为其将资产转为其他形式
B．可以将资金汇到海外
C．可以为其提供帐户
D．以上均不可以

单项选择题根据借贷记账法的要求，利润的减少应当记在( )。

A．贷方
B．借方
C．减方
D．增方

单项选择题为了满足企业规划决策、经营管理需要，收集、记录、分析企业内部的财务及非财务信息，并主要呈报给企业内部经营管理者的会计活动称为( )。

A．财务会计
B．管理会计
C．成本会计
D．预算会计

单项选择题下列银行业从业人员行为，不符合“信息保密”原则的是( )。

A．在受雇期间，不透露任何客户资料和交易信息
B．离职后将原单位客户资料透露给新工作单位领导
C．将客户档案信息妥善保存
D．不与同事讨论客户信息

单项选择题代理人一般应当以( )的名义从事代理活动。

A．授权人
B．被代理人
C．第三人
D．中间人

单项选择题债权人行使撤销权时的必要费用，由( )承担。

A．债权人
B．债务人
C．权代理人
D．担保人

单项选择题注册资本在10亿元人民币以上的商业银行，独立董事的人数( )。

A．至少一人
B．至多二人
C．不得少于三人
D．不得多于五人

单项选择题物的主要担保方式不包括( )。

A．质押权
B．留置权
C．抵押权
D．保证

单项选择题银行业从业人员的下列行为，不符合“岗位职责”规定的是( )。

A．不打听与自身工作无关的信息
B．有急事处理，将自己保管的钥匙交予其他工作人员代为保管
C．未经内部职责调整或批准，不为其他岗位人员代为履行责任
D．不将自己保管的交易密码告知其他人员

单项选择题( )是管理利率的唯一有权机关。

A．中国银监会
B．中国人民银行
C．国务院
D．中国银行同业利率协调委员会