A．培训需求分析一制定培训计划一实施培训一考核评估一反馈和总结提高B．制定培训计划― 培训需求分析― 实施培训……

单项选择题考察企业培训师对培训目标和内容的理解能力的具体做法是：让其按照要求准备相关的（），并进行提前审定。

A．教学方法
B．教学讲义
C．评估方案
D．教学策略

单项选择题业务素质是指企业培训师从事培训工作必须具备的（）。

A．墓本素质
B．道德素质
C．能力素质
D．潜在索质

单项选择题以下属于体验式培训的是：（）。

A．参观访问
B．工作轮换
C．头脑风基法
D．影视法

单项选择题培训活动的本质属性可以表述为：培训既是一种教育活动，又是一种（）。

A．劳动实践行为
B．领导艺术行为
C．过程控制行为
D．工作评价行为

单项选择题培训项目目标主要取决于（）和员工个人职业生涯发展两个方面。

A．组织需求
B．培训内容
C．培训评估
D．培训师资

单项选择题在培训素材基础台账的建立方法上，一般有三种：“幸来即法、改造法、（）。

A．估算法
B．独创法
C．实录法
D．演绎法

单项选择题专业技术结构属于企业员工（）素质描述的项目。

A．通用
B．综合
C．个体
D．群体

单项选择题（）是岗位职务分析的第一步，也是最为关键的环节。

A．岗位设定
B．岗位分工
C．岗位标准制定
D．岗位技能培训

单项选择题评估结果优劣取决于多种因素。其中．确定（）是评估的基础性工作。

A．评估尺度
B．评估程度
C．评估过程控制
D．评估制度及专家素质

单项选择题全面质量管理的工作程序被称之为“戴明”循环，其含义是（）。

A．调研、计划、实施和评价
B．行动、监测、评估和反该
C．确定、实施、评价和傲励
D．计划、执行、检查和处理