找考题网-背景图
单项选择题

A.确保顾客满足B.改进其总体业绩C.评定质量管理体系运动状况D.提高领导作用质量管理八项原则可以指导组织通过……

质量管理八项原则可以指导组织通过关注顾客的需求预期而达到( )目的。

A.确保顾客满足
B.改进其总体业绩
C.评定质量管理体系运动状况
D.提高领导作用
热门试题