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多项选择题

A．教导“服务对象群”的特殊知识B．教导“社会服务机构”的知识C．提供专业性建议和咨询D．帮助被督导者平衡工作……

社会工作教育性督导的内容包括( )。

A．教导“服务对象群”的特殊知识
B．教导“社会服务机构”的知识
C．提供专业性建议和咨询
D．帮助被督导者平衡工作情绪
E．进行工作总结和评估
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多项选择题社会服务机构开展公共关系的主要方法包括( )。

A．召开记者招待会
B．制作机构刊物
C．撰写个案记录
D．举行服务技巧研讨会
E．撰写项目申请计划书

多项选择题张先生刚晋升为某社会服务机构领导。为与员工建立良好的合作关系，他采用的方法可以包括( )。

A．了解员工之间的关系
B．调解员工的工作不和问题
C．承诺给员工加薪
D．让员工以各目标准开展工作
E．主动向员工说明计划改变的原因

多项选择题社会服务机构公信力评估的内容包括( )。

A．机构开展公共关系的情况
B．机构使用专业人员的情况
C．机构治理结构的规范性
D．机构财务和信息的透明化程度
E．机构资金的使用和运作的合理性

多项选择题某福利院正在制定机构发展规划，希望所有员工提出对机构发展的意见。从激励措施的角度看，这有助于( )。

A．促进上下级的沟通
B．了解员工的个别差异
C．维持机构的纪律
D．提高员工的工作士气
E．提高员工对工作的满足感

多项选择题居民参与是社区工作的重要议题。关于居民参与的正确说法是，居民参与可以( )。

A．体现社区工作的理性特征
B．激发居民的潜能
C．提升居民的社区意识
D．彰显社区工作的结构导向特性
E．促进居民的成长

多项选择题关于理性情绪治疗中的ABC理论，叙述正确的有( )。

A．A指服务对象幼年时发生的事件
B．B指服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价
C．C指引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为
D．服务对象的认知、情绪和行为都是由引发事件直接导致的
E．服务对象的认知情绪和行为受到自身信念系统的影响

多项选择题为了加强居民之间的沟通，社会工作者采用组织社区团体的方法，推动社区内戏曲爱好者组成兴趣小组。在这一过程中，社会工作者的具体做法有( )。

A．先找几位热心的社区居民讨论此事
B．吸收较多居民参与以保证小组规模
C．协助形成小组目标
D．订立组织章程
E．推动成立董事会或理事会

多项选择题在小组工作中期，社会工作者介入的焦点在于( )。

A．了解潜在组员的需求
B．增进组员的自我了解
C．处理小组目标与组员个人期望之间的差异
D．解决组员之间的冲突
E．巩固组员在小组中获得的转变

多项选择题下列关于个案管理的表述，正确的是( )。

A．个案管理强调整合运用多方面资源
B．个案管理中社会工作者扮演治疗者角色
C．个案管理以同时遭遇多重问题的个人和家庭为服务对象
D．个案管理的服务对象能有效获得和使用潜在资源
E．个案管理通过多专业合作提供服务

多项选择题个案管理的核心任务就是服务评估，主要包括服务对象的( )。

A．非正式网络
B．医疗情况
C．生理状况
D．财务状况
E．社会环境