多项选择题
A.把握志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待,建立彼此信任的督导关系,确保志愿者在社会服务机构的目标和行政程……
志愿者督导过程中,主要包含的工作内容有( )。
A.把握志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待,建立彼此信任的督导关系,确保志愿者在社会服务机构的目标和行政程序内提供服务
B.招募和选择志愿者,并根据志愿者的基本需求,协助志愿者建立适当的服务价值和工作态度
C.做好志愿者和机构的沟通工作,切实做好工作安排和分配,随时帮助补充志愿者的服务技术
D.对志愿者的工作表现及时给予表扬,对不足则给予建设性的批评
E.妥善处理志愿者之间的冲突问题