A．确保获得必要资源B．有助于组织解决问题并提高效率C．决定改进的措施D．确保整个组织关注顾客要求E．决定有关……

多项选择题利用控制图进行质量控制统计分析时，出现的异常现象是指（）。

A．出现7点链
B．在连续11点中有10点在同侧
C．连续14点中有12点在同侧
D．连续20点中有13点在同侧
E．连续7点或7点以上上升或下降排列

多项选择题根据FIDIC施工合同条件，如果造成成本增加和工程延期，承包商可同时索赔成本、工期和合理利润的情况有（）。

A．战争、敌对行动
B．工程所在国的判乱、恐怖主义
C．超音速飞行的飞机所产生的压力波
D．业主提前占用或使用合同规定以外的永久工程
E．由业主委托的设计单位所做的工程设计的错误

多项选择题按流水施工的节奏性分类可分为（）。

A．有节奏流水
B．无节奏流水
C．细部流水
D．综合流水
E．变节奏流水

多项选择题根据现行建筑安装工程费用构成的有关规定，下列费用中，属于规费的有（）。

A．工程排污费
B．工程定额测定费
C．安全施工费
D．住房公积金
E．社会保障费

单项选择题由于特殊恶劣气候，导致承包商工期延长和成本上升，则承包商有权索赔（）。

A．成本，但不包括工期
B．工期，但不包括成本
C．工期、成本，但不包括利润
D．工期、成本和利润