客户对样品的不满意表现在： 第一，产品不符合客户要求(包括颜色、结构、配置、包装等)； 第二，产品质量有问题； 第三，样品根本不是客户需要的样品。
判断题船样是先于大货到达客户手中，有时，它是客户检验大货品质签发“检验报告”的依据，因此，外贸跟单员提供合格的船样较为重要。( )
问答题如何确定成交样
判断题出口商(生产商)的同一种颜色的色样至少要有A、B、C、D四种，以便客户确认最接近的颜色(即确认A、B、C、D四种色样中的一种)。( )
判断题确认样(Approval sample)是指买卖双方认可、最后经买方确认的样品。一旦买方确认，卖方就必须据此来生产产品。这个样品非常重要，一定要引起外贸跟单员足够的重视。( )
判断题参考样与成交样品的性质相同，可以为正式的检验依据。( )
