A．无民事行为能力B．患有传染性疾病C．过失犯罪受到刑事处罚D．被吊销导游证导游员有下列哪些情形之一的不得颁发……

单项选择题旅游投诉管理机关处理投诉案件的原则应当是( )。

单项选择题申请领取导游证的人员，对旅游行政部门逾期不予颁发或不予答复的行为，可以采取的司法救济途径是（）。

A．向上一级旅游行政部门申请复议 
B．向人民法院提起诉讼 
C．向仲裁机构申请仲裁 
D．向上级旅游行政部门重新申请领证

单项选择题旅行社是以营利为目的，并为旅游者提供( )的企业。

单项选择题仲裁调解是指( )在处理旅游纠纷案件时，贯彻“先行调解”的原则，让旅游纠纷双方当事人充分协商，促其相互谅解，达成协议，解决旅游纠纷。

单项选择题在某次旅游安全事故中，造成旅游者1人死亡，经济损失5000余元，属于( )。

单项选择题甲旅行社组织旅游者赴某地旅游，并与乙旅行社签订旅游合同，委托乙旅行社负责接待。在旅游过程中，由于乙旅行社导游的过错，使合同中原来约定的豪华旅游车变成了普通旅游车，造成旅游者权益损失。旅游者应当向（）要求赔偿。

A．乙旅行社 
B．甲旅行社 
C．旅游汽车公司 
D．乙旅行社导游

单项选择题省、自治区、直辖市级文物保护单位，由省、自治区、直辖市人民政府核定公布，并报( )。

单项选择题根据《导游人员管理条例》规定，旅游行政部门对( )者不得颁发导游证。

单项选择题旅行社服务网点从事招徕、咨询以外的活动的，由旅游行政部门或工商行政管理部门责令改正，没收违法所得。违法所得10万元以上的，并处（）的罚款。

A．违法所得1倍以上3倍以下 
B．违法所得1倍以上5倍以下 
C．违法所得2倍以上5倍以下 
D．违法所得2倍以上10倍以下

单项选择题经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社，应当存入质量保证金（）万元。

A．10 
B．20 
C．30 
D．40