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单项选择题

A．亲和图B．直方图C．网络图D．流程图经过对策的实施，该小组使用( )对改进的效果进行验证。……

某机械厂机加工车间长期从事传动轴的切削加工。最近，为了进一步提高加工质量，车间自发成立了QC小组，在确定课题后，对不同设备和班次的产品进行轴的重量和外径尺寸的波动调查。
经过对策的实施，该小组使用( )对改进的效果进行验证。

A．亲和图
B．直方图
C．网络图
D．流程图
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单项选择题这时有的小组提出，如果对策出现另一种状况该什么办，这样必然会影响整个问题解决的进度，为此，该小组又结合( )，制定了几套行动方案。

A．网络图
B．亲和图
C．PDPC法
D．流程图

单项选择题为了将对策进度纳入控制，他们可以使用( )。

A．树图
B．亲和图
C．网络图
D．矩阵图

单项选择题经过验证，最后找到了问题原因所在，接着利用( )帮助制定了一系列对策，并进行了评价。

A．直方图
B．因果图
C．排列图
D．树图

单项选择题该小组为了整理大家提出的多种问题的原因使用了( )。

A．控制图
B．直方图
C．鱼刺图
D．检查表

多项选择题该公司QC小组活动的制度中，存在的问题有( )。

A．过于注重物质奖励
B．忽视了QC小组活动群众性的特点
C．对小组的选题方向产生了误导
D．推进部门确定有误

多项选择题认为在调查阶段应该适用的统计工具和方法有( )。

A．控制图
B．分层法
C．网络图
D．因果图

多项选择题该公司的领导( )。

A．非常重视QC小组活动
B．不太重视QC小组活动
C．过于重视技术人员在质量改进中的作用
D．在激励手段方面重视不够

多项选择题QC小组活动成果发表的作用有( )。

A．交流经验，相互启发，共同提高
B．鼓舞士气，满足小组成员自我实现的需要
C．现身说法，吸引更多职工参加QC小组活动
D．使评选优秀QC小组和优秀成果具有广泛的群众基础
E．提高企业的经济效益，明确其发展方向

多项选择题关于QC小组在实施全面质量管理中的作用，下列说法正确的有( )。

A．QC小组充分体现了中层领导人员的决策力和判断力，遵循PDCA循环的科学程序，运用统筹方法分析问题，解决问题
B．QC小组活动是实施全面质量管理的有效手段，是全面质量管理的群众基础和活力源泉
C．实施全面质量管理，可以通过QC小组的形式，把广大职工群众发动和组织起来，不断发现问题，分析问题和解决问题，以不断夯实质量管理的基础工作，促进质量管理水平的不断提高
D．QC小组充分体现了全面质量管理的全员参与和持续改进的特点，遵循PDCA循环的科学程序，运用统计方法和其他科学方法分析问题、解决问题
E．QC小组在实施全面质量管理中，由领导进行分析问题，下达命令后全体职工进行解决问题

多项选择题关于QC小组活动成果的评审，下列说法错误的有( )。

A．评审标准由现场评审和发表评审两个部分组成
B．现场评审体现了企业领导对QC小组活动的关心和支持
C．企业评审的重心应放在审核成果可获得性上
D．现场审核应该做到企业领导者、管理部门和全体员工都参加
E．发表评审的具体发表形式可以根据小组的实际灵活多样