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多项选择题

A．顾客的获取B．顾客的开发C．顾客的保持D．顾客的忠诚顾客关系管理的主要功能集中在( )。……

顾客关系管理的主要功能集中在( )。

A．顾客的获取
B．顾客的开发
C．顾客的保持
D．顾客的忠诚

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热门试题

多项选择题选项关于集体合同的表述中，哪些是错误的( )

A．集体合同由职工代表大会职工与企业签订
B．集体合同由工会代表职工与企业签订
C．集体合同一经签订即发生法律效力
D．集体合同草案应当提交职工代表大会或者全体职工讨论通过

多项选择题下列关于网络营销的叙述中，正确的有( )．

A．网络营销亦即互联网营销，是以互联网为基本手段促进企业营销的各种活动
B．网络营销实现了企业通过互联网对顾客的直接营销，因此是直复营销的一种方式
C．网络营销具有八大职能，即网络品牌、网址推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系和网上调研
D．网络营销是在传统营销的基础上，融合了系统论、协同学、传播学等多个社会学科的思想而发展起来的

多项选择题下列关于产品组合的叙述中，( )是正确的．

A．企业生产经营的全部产品结构，称为产品组合
B．产品组合包括产品线和产品带两个概念
C．产品线是满足不同需求的一组产品
D．若一企业生产电视、洗衣机、冰箱，则该企业有三条产品线

单项选择题丁某与甲公司尚在劳动合同有效期内，某乙私营企业发现丁某人才难得，遂与之以更高的报酬签订了劳动合同，结果给甲公司造成较大的经济损失。这种情况下，乙私营企业应承担何种责任( )

A．乙私营企业应受行政处罚
B．解除与丁某所订的合同，并赔偿对甲公司造成的一半损失
C．对甲公司的损失承担连带责任
D．说服丁某回甲公司工作，并承担甲公司的全部损失

单项选择题作为整体的产品包括多个层次的含义，产品的质量属于产品的( )含义。

A．形式
B．核心
C．实质
D．延伸