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多项选择题

A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.全员参与D.全过程控制E.持续改进质量管理的八项原则包括以下内容()。……

质量管理的八项原则包括以下内容()。

A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.全员参与
D.全过程控制
E.持续改进

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