A．定量化 B．定性化 C．感受化 D．理想化顾客满意度是对顾客满意的( )描述。……

单项选择题若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性为( )。

A．关键质量特性
B．重要质量特性
C．次要质量特性
D．一般质量特性 点击查看答案&解析

单项选择题对于质量特性的含义，下列论述中错误的是( )。

A．特性可以是固有的也可以是赋予的
B．完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性
C．产品可能具有一类或多类别的固有特性
D．某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性 点击查看答案&解析