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多项选择题

A．要尽快记住散客的姓名、外表容貌B．高度关照散客的行李C．将散客托付的服务事项记在纸上，并认真去做D．高度关……

在接待散客过程中，导游员应特别注意的事项有( )。

A．要尽快记住散客的姓名、外表容貌
B．高度关照散客的行李
C．将散客托付的服务事项记在纸上，并认真去做
D．高度关注散客的言行、举止
E．为了便于工作，导游员最好让客人也作自我介绍

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热门试题

多项选择题( )体现了导游活动的本质，反映了导游方法的规律，是不可分割的有机整体。

A．计划性原则
B．依托客观现实原则
C．针对性原则
D．正确性原则
E．灵活性原则

多项选择题导游员在带领游客去庐山游览的途中，导游讲解一般要注重( )。

A．向游客介绍庐山的概况
B．向游客介绍庐山的旅游线路和大致安排
C．向游客介绍庐山的庐山会议会址、美庐、黄龙潭等景点
D．告知游览时须注意的事项
E．介绍有关庐山的旅游纪念品及购买事项

多项选择题对年龄较低、偏重于游玩的游客，导游员的讲解一般可运用( )的方法。

A．概述法
B．触景生情法
C．分段讲解法
D．问答法
E．突出重点法

多项选择题我国皇家宫殿建筑的设计和建造重在突出( )的功能。

A．起居游乐
B．庄严肃穆
C．祭祀社稷
D．朝仪庆典
E．礼神拜佛

多项选择题动物景观的形态和态势主要表现在( )。

A．神态
B．奇特
C．逗乐
D．玩赏
E．表演

多项选择题导游语言的正确性主要表现在( )。

A．简洁明了，确切达意
B．语音、语法、用词造句正确
C．讲解内容有根有据
D．多用敬语和廉语
E．名胜古迹的历史背景、艺术价值交代清楚

多项选择题导游语言是一种口头文学语言，因此，导游员必须注意语言的( )。

A．通俗性
B．科学性
C．知识性
D．生动性
E．艺术性

多项选择题根据我国规定，边防检查站有权阻止入境的人员包括( )。

A．未持有效护照、证件和签证者
B．持伪造、涂改或他们护照、证件者
C．不能保障其在中国所需费用者
D．拒绝接受查验证件者
E．公安部通知不准入境者

多项选择题按照铁路部门的规定，旅客可以携带以下物品上车的有( )。

A．气体打火机8个
B．15ml指甲油
C．500ml发胶
D．1L酒精
E．50只雏鸡

多项选择题盛夏，某旅游团的一位老年游客出现了明显的中暑症状，导游小王采取了及时的救治，他的做法中不正确的是( )。

A．迅速将患者抬到荫凉处平卧
B．用湿冷毛巾敷患者头部
C．让患者喝热茶或姜糖开水
D．找来磺酒擦身
E．待患者病情缓解后让其含服人丹