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多项选择题

A.原材料成本B.没有获得满意的质量而导致的有形的和无形的损失C.确保和保证满意的质量而导致的费用D.人工成本……

质量成本是指______。

A.原材料成本
B.没有获得满意的质量而导致的有形的和无形的损失
C.确保和保证满意的质量而导致的费用
D.人工成本
E.生产成本