A．保守商业秘密 B．回答简明扼要C．作出真实、明确的答复 D．选择机会答复经营者对消费者提出的商品或服务质量……

单项选择题使用他人营业执照的违法经营者提供服务，损害消费者合法权益的，消费者______。

单项选择题经营者有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的______。

单项选择题下列关于消费者组织的说法错误的是______。

单项选择题取得检查证的各级检查员每______要接受一次复检，若复检不合格，将取消检查员资格。

单项选择题下列关于旅游景区等级的描述，错误的一项是______。

单项选择题消费者在接受服务时，向经营者索要服务单据，体现了消费者的______。

单项选择题根据《旅游饭店星级的划分与评定》的规定，凡是在我国境内的，从事接待外国人、华侨、港澳台同胞以及国内公民，正式开业______以上的国有、集体、中外合资、中外合作以及外商独资的饭店都可以申请星级评定。

单项选择题下列所述事故中，能够按照《旅游安全管理暂行办法》进行处理的事故为______。

单项选择题1999年5月10日，为统一国际航空运输的某些规则和责任制度，最大限度地减少国际航空运输中产生的法律冲突，在______召开了“航空法国际会议”外交大会。

单项选择题《铁路旅客运输损害赔偿规定》明确了铁路企业的赔偿的时间范围是自______至缴销车票为止。