单项选择题导游服务是旅游业的()。
A.基础 B.灵魂 C.不可缺少的部分
单项选择题现阶段导游人员政治意识教育的主要内容是( )。
单项选择题加拿大旅游专家帕特里克·克伦在他的( )一书中对导游人员的素质作了精辟总结:导游人员应是“集专业技能和知识、机智、老练圆滑于一身”的人。
单项选择题在旅游业的人际交往中,必须注意的礼仪原则是()。
A.德减于中、礼形于外 B.以我为主、尊重他人 C.全心全意为旅游者服务
单项选择题道德行为的最大特点是( )。