A．顾客满意度B．感知价值C．顾客忠诚D．经济效益______是最终要得到的目标变量。……

多项选择题检验指导书中对检验方法和检验手段描述的要点是______。

多项选择题该厂可以______。

单项选择题若被测量的变化很小，而引起的测量仪器的示值改变很大，则该测量仪器的______。

多项选择题标准提出的几项质量管理原则包括______。

单项选择题第一次核查时测量值（指与量块标称值的偏差）为0.250μm，0.236μm，0.213μm，0.212μm，0.221μm，0.220μm，则第一次核查时各独立观测值的样本标准差s1为（）

A．0.225μm
B．0.015μm
C．0.000225μm
D．0.0061μm

单项选择题1、2、3分别应是：

单项选择题对供应商的奖惩包括两种类型，其一是因质量责任的划分而产生的奖惩，其二是根据______而产生的奖惩。

多项选择题朱兰认为质量管理是一个连续的过程，主要包括______三个阶段，这三个阶段被称为朱兰质量管理三步曲。

多项选择题一种产品为满足______的强制性规定，都要对其多方面的要求做出规定。

多项选择题质量经济性管理的基本原则是，从组织方面的考虑是______。