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多项选择题

A.分销渠道 B.人员 C.过程 D.有形展示服务营销组合因素在有形产品营销组合的基础上又增加了()。……

服务营销组合因素在有形产品营销组合的基础上又增加了()。

A.分销渠道
B.人员
C.过程
D.有形展示