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多项选择题

A．立刻制止 B．严厉批评 C．报告给旅行社 D．请求调换司机遇到旅游车司机酒后驾车，导游应该（）。……

遇到旅游车司机酒后驾车，导游应该（　）。

A．立刻制止
B．严厉批评
C．报告给旅行社
D．请求调换司机

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热门试题

多项选择题导游人员发现旅游者有（）行为，应立即汇报，并配合司法部门查明罪责，严正处理。

A．散发宗教宣传品
B．套购外汇
C．发表污蔑言论
D．嫖娼卖淫

多项选择题预防旅游者走失，导游人员应该：（）。

A．做好提醒工作
B．经常清点人数
C．做好预报工作
D．全陪或领队要主动做好旅游团的断后工作

多项选择题导游人员树立良好的形象应从（）方面入手。

A．树立第一印象
B．研究游客的心理
C．不说大话、空话
D．多同游客进行沟通

多项选择题导游员要注意和司机很好合作，应注意的问题有（）。

A．提前告知旅游线路的变化
B．协助司机做好安全行车
C．不与司机在行车途中闲聊
D．保持距离，不要与司机研究探讨旅游日程安排

多项选择题导游员要善于提问题，在使用我问客答法时，要注意（）。

A．提问恰当，肯定客人能回答出来
B．不强迫客人回答
C．及时纠正客人回答的错误
D．提问恰当，要估计到会有不同的答案