A．技术优越B．给客户较多的折扣C．更多的使用价值D．质量许多产品差异都很容易被竞争对手消除，但当差异建立在（……

多项选择题以下会计要素中，反映企业财务状况的是（）。

A．资产
B．负债
C．利润
D．所有者权益

多项选择题假设你是某企业的法律顾问，现该企业拟通过单一经营即集中重点的方式来建立自己的竞争优势，你应当指出，在（）情况下，单一经营战略将尤其有效。

A．存在明显不同的买主集团
B．行业的各个部分的规模、增长率、利润率及各种竞争力量的强度差异悬殊
C．存在众多竞争对手
D．企业的资源不允许其涉足广阔的市场

多项选择题市场调查是商品谈判准备中比较重要的一项工作，一般的市场调查包括（）。

A．市场分布
B．消费群体的分布
C．产品的发展前景
D．产品竞争情况

多项选择题质量管理的发展可分为三个阶段（）

A．质量检验阶段
B．统计质量控制阶段
C．局部质量管理阶段
D．全面质量管理阶段

多项选择题按照与顾客直接接触的程度，可以将服务作业划分为（）。

A．纯服务作业
B．准服务作业
C．混合型服务作业
D．高接触服务作业