A．模拟方式 B．自动方式 C．人工方式 D．电子方式
多项选择题销售物流服务要素包括时间、通讯以及（）。
A．安全性 B．可靠性 C．方便性 D．经济性
多项选择题广义的物流量应当反映商品流动过程中的装卸搬运作业量、商品（）以及商品的包装、流通加工等的作业量。
A．储存量 B．运输量 C．需求量 D．销售量
多项选择题电子商务对物流需求变化的影响主要体现在物流的（）。
A．运作方式 B．需求结构 C．活动范围 D．需求数量
多项选择题从物流需求的内容结构来分析，物流需求主要包括：（）等内容。
A．流通加工 B．仓储 C．配送 D．物流信息
多项选择题运输机械的类型有：输送机械、（）。
A．分拣机械 B．装卸机械 C．给料机械 D．仓储机械
多项选择题配送处于（）的地位，与运输相比，更直接面向靠近用户。
A．二次运输 B．单一运输 C．干线运输 D．末端运输
多项选择题搬运装卸作业省力化原则是：能往下则不往上；能直行则不拐弯；能用机械则不用人力；（）。
A．能水平则不要上坡 B．能连续则不要间断 C．能集装则不分散 D．能一次装卸则不要多次换装
多项选择题企业物流的垂直结构，包括管理层、（）。物流系统通过它们的协调配合实现其总体功能。
A．规划层 B．作业层 C．信息层 D．控制层
单项选择题传统的对外委托形式只是将企业物流活动的一部分，主要是（）交由外部物流企业去做，物流管理活动以及一部分企业内物流活动仍保留在本企业。
A．库存管理 B．物流作业 C．物流系统设计 D．经营业务
单项选择题商品的质量保证及改善是现代企业物流（）的主要内容之一。
A．仓储管理 B．服务水平 C．质量管理 D．运输管理
