多项选择题

A．产品形象B．服务C．竞争强度D．文化习俗E．人员素质影响消费者行为的企业形象有( )。……

影响消费者行为的企业形象有( )。

A．产品形象
B．服务
C．竞争强度
D．文化习俗
E．人员素质

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