单项选择题组织在自身运作中对其发生的具有重大破坏性影响,造成组织形象受到损伤的意外事件进行全面处理,并使其转危为安的一整套工作过程是( )。
单项选择题当组织与环境发生某种冲突时,为了摆脱被动局面,应采取的公关活动方式是( )。
单项选择题消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的( )。
单项选择题1952年,现代公共关系教育之父斯科特·卡特李普出版了一本具有权威性的著作( )。
单项选择题在信息沟通上主要存在着( )。