A．通用B．综合C．个体D．群体专业技术结构属于企业员工（）素质描述的项目。……

单项选择题（）是岗位职务分析的第一步，也是最为关键的环节。

A．岗位设定
B．岗位分工
C．岗位标准制定
D．岗位技能培训

单项选择题评估结果优劣取决于多种因素。其中．确定（）是评估的基础性工作。

A．评估尺度
B．评估程度
C．评估过程控制
D．评估制度及专家素质

单项选择题全面质量管理的工作程序被称之为“戴明”循环，其含义是（）。

A．调研、计划、实施和评价
B．行动、监测、评估和反该
C．确定、实施、评价和傲励
D．计划、执行、检查和处理

单项选择题当企业培训采用培训项目负责制时．项目负责人对培训质量管理承担的责任是（）。

A．间接控制责任
B．是“第一责任人”
C．督导、评价和指导责任
D．第一时间的、微观的责任

单项选择题（）是评估受训者的满意程度。

A．学习评估
B．行为评估
C．反应评估
D．成果评估