A．调解B．仲裁C．让步D．反问劝导法若僵局持续发展，双方严重对峙且无法解决时，可采用（）等方式来解决。……

多项选择题在计算企业应纳税所得额时，（）不得扣除。

A．资本性支出
B．无形资产受让、开发支出
C．违法经营的罚款和被没收财物的损失
D．职工福利费和工会会费

多项选择题工会经费来源于（）。

A．工会会员缴纳的会费
B．建立工会组织的全民所有制和集体所有制企事业单位、机关按每月全部职工工资总额的2%向工会拨交的经费
C．工会所属的企业、事业单位上缴的收入
D．人民群众的捐助

多项选择题按税法规定，适用超额累进税率的有（）。

A．工资薪金所得
B．土地增值额
C．个体工商户的生产、经营所得
D．企业承包、承租经营所得

多项选择题事业部制组织结构型态的部分特征是（）。

A．决策权完全集中于事业部
B．决策权完全集中于公司最高层
C．公司最高层可以集中力量进行重大决策的研究
D．适应性强

多项选择题某无线电厂生产的收音机、彩电、手机产品质量可靠，外观时尚，功能齐全，维修服务便捷，这些特点获得了消费者的认同。该企业实施的是（）战略。

A．集团化
B．相关多元化
C．多核心
D．差异化

多项选择题影响和制约价格的因素有很多，但最直接的因素是（）。

A．产品的成本
B．市场需求
C．竞争状况
D．商品的市场特点

多项选择题国务院煤炭工业主管部门负责下列（）的煤炭生产许可证颁发管理工作。

A．国务院和国务院有关主管部门批准开办的煤矿企业
B．跨省、自治区、直辖市行政区域的煤矿企业
C．外商投资煤矿企业
D．中外合作企业开设的煤矿企业

多项选择题对企业业务活动组合的分析方法具体包括（）几种。

A．边际分析法
B．效益分析法
C．贡献分析法
D．关系分析法

多项选择题进行战略规划，应主要考虑如何（）。

A．对变化着的条件做出反应
B．配置资源
C．在所参与的行业里进行竞争
D．分流现有人员

多项选择题在顾客矩阵中，说明价值包括（）。

A．价格
B．利润
C．成本
D．使用价值