A．2000年山东省委七届五次全会B．2006年山东旅游发展大会C．2008年山东省委工作会议D．2009年上……

单项选择题根据《好客山东旅游服务标准》，酒店为回头客和VIP客人入住登记时，要充分利用客史档案等已有资料，简化手续，办理入住登记手续时间不应超过______分钟。

单项选择题从1978年到2004年，山东省入境旅游接待海外游客第一个“百万跨越”耗时26年，第二个“百万跨越”，仅用了______年。

单项选择题《国务院关于加快发展旅游业的意见》中提出，加快发展旅游业发展应坚持______。

单项选择题根据《旅游法》，旅游过程中，由于旅游者拒绝购物，导游甩团、拒不履行合同，造成旅游者人身伤害、滞留等严重后果的，旅游者可以要求旅行社支付旅游费用______的赔偿金。

单项选择题旅游投诉处理机构应当在受理投诉之日起______内，作出处理决定。

单项选择题旅游投诉处理机构接到旅游投诉后，符合《旅游投诉处理办法》的，应当在______工作日内作出受理。

单项选择题《国务院关于加快发展旅游业的意见》中提出，到2015年，旅游消费占居民消费总量比重提高到

单项选择题2010年7月30日，山东省第十一届人民代表大会常务委员会第十八次会议通过了新修订的《山东省旅游条例》，首次以立法的形式明确山东省旅游产业定位为______。

单项选择题《旅游法》规定，景区应当在醒目的位置公示门票价格、另行收费项目的价格及团体收费价格。景区提高门票价格应当提前（）公布。

A．一个月
B．三个月
C．六个月
D．一年

单项选择题酝酿30多年，历经3次审议，《中华人民共和国旅游法》于______起实施。